힐튼 클락 선 밸리 리조트 > 필리핀_클락

 취소 수수료 안내

ㅁ 약관

본 상품의 예약과 취소는 ‘특별 약관’이 적용됩니다.

특별 약관 적용 시 표준 약관보다 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으며, 예약 시 소비자 동의 절차를 구합니다.

ㅁ 취소 수수료 규정

1. 취소 수수료 및 예약 변경 금액 규정

본 상품은 숙박 객실에 대한 비용을 선 납입해 놓은 상품 혹은 호텔의 취소 수수료 규정이 매우 엄격한 상품으로서,

취소 또는 예약 변경 시 아래의 취소 수수료가 적용됨을 안내 드립니다.

2. 여행자의 계약 취소 요청이 있는 경우 (여행사 귀책사유의 경우 동일 적용)

- 계약금 입금 후부터 여행 출발 46일 전 통보 시 : 계약금 환급

- 여행 출발 45일 전부터 36일 전 통보 시 : 여행 요금의 10% 배상

- 여행 출발 35일 전부터 26일 전 통보 시 : 여행 요금의 15% 배상

- 여행 출발 25일 전부터 16일 전 통보 시 : 여행 요금의 20% 배상

- 여행 출발 15일 전부터 8일 전 통보 시 : 여행 요금의 25% 배상

- 여행 출발 7일 전부터 1일 전 통보 시 : 여행 요금의 45% 배상

- 여행 출발 당일 통보 시 : 여행 요금의 75% 배상

ㅁ 취소 수수료 증빙 자료 제공 및 차액 환급

고객은 계약 취소와 관련한 취소 수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 대한 구체적인 증빙 과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는

관련 설명과 증빙을 제시하고 취소 수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급 합니다.

※ 취소 접수는 업무 시간 내에 하셔야 합니다.

(업무 시간 : 월-금 9:00~17:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)

 특이 사항

•취소 수수료는 총 결제 금액 기준으로 책정됩니다. 단 즉시 할인 상품의 경우 할인 적용 전 금액으로 책정됩니다.

•영업일 기준, 주말(토, 일요일) 및 공휴일 취소 가능일 에서 제외. (취소 가능일 은 영업일 기준으로 산정되며, 주말과 공휴일은 제외됩니다.)

•영업일 기준 17시 이후, 주말/공휴일 취소 시 다음 정상 영업일 취소 규정 적용.